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购物流程1.购物流程 2.购物流程问题解答 我要比价同时为消费者提供电话代购服务。代购电话:021-65878940 支付方式1.比价通支付(我要比价支付系统) 2.货到付款(限上海地区) 送货方式1. 上海地区送货上门,货到付款(限浦西外环线以内,浦东外环线以内),送货费据实支付。
权益保障消费者比价购物保障: “消费者比价购物保障”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“比价通会员”的门店商家,在通过我要比价网的资格审核后,将和我要比价网签署诚信协议,我要比价网为这些门店商家提供“先行赔付”担保。
什么叫先行赔付? 凡在我要比价网上购买比价通会员商家的产品(提前声明的产品除外),都支持先行赔付。消费者使用我要比价网定单系统购买“先行赔付”的产品,在收到货物后14天内出现产品质量问题,我要比价网将帮助消费者向商家提出退货赔付要求,我要比价网并先行赔付给消费者,优先保障消费者的权益。
在什么情况下,消费者可以提出先行赔付的赔偿要求? 1)经检测消费者购买的商品本身存在质量问题;
怎样找到比价通会员商家的产品? 在选择商家时商家前方带有此
退货原则: 我要比价网承诺自客户收到商品之日起7日内,如商品及包装保持我要比价网协助商家出售时原状且配件齐全,我们将协助商家提供全款退货的服务。
以下情况将不享受退货服务,请您谅解: 1.任何非经过我要比价网出售的商品(以定单为准); 2.任何已使用商品,但有质量问题除外; 3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品; 退换货流程: 1. 上海地区因质量问题一周内支持上门办理换货,如需退货请携带发票或者收据至商家退货(需提前与我要比价网预约时间,我要比价网协助退换货),客服电话:021-55881419
2. 外地邮寄订单,请将有问题的商品以平邮形式寄回商家,平邮时间一般在7-21天左右。 比价币(1)什么是比价币?
比价币是用于计算机用户购买使用我要比价网网站内各种等值服务或购买站内指定等价商品的一种虚拟货币。比价币不能用于使用我要比价网网站服务以外的任何商品或交易服务。亦不能兑换人民币现金。1比价币=1元人民币 (2)比价币的作用 ·在比价网上"逛街购物"时,您可以用比价币等值抵用一定数额人民币现金购买指定商家的指定产品。 ·可以在线下购买我要比价网指定商家的指定产品时等值抵用一定数额现金。 ·可以在我要比价网论坛上与其他注册于本论坛的会员进行其他合法交易。 (3)如何获得比价币 ·凡在我要比价网上通过网上下订单购买商品,并在本网站论坛注册成会员的用户均可以依据当次购买金额获得一定额度的与人民币等值的比价币。 ·我要比价网会员通过发贴或参与论坛活动获得比价币。 以上服务保障仅限于我要比价网比价通会员商家,我要比价推荐消费者优先选择比价通会员商家。
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